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***POR PROMOCION HASTA NUEVO AVISO, EL ENVIO ES GRATIS ARRIBA DE $600 PESOS***


Al momento de recibir su pago, se verifica y se procede a realizar su envío, posteriormente le enviamos su # de guía por correo, para que en todo momento pueda seguir el rastreo de su paquete.

Recuerde usted no debe permitir recibir ningún paquete abierto, ya que de venir incompleto su mercancía, corre el riesgo de invalidar su garantía.

La mensajería tiene la obligación de visitarlo hasta 2 veces, sin en ninguna de estas vueltas les es posible entregar su paquete, este permanecerá en la mensajería local, posteriormente usted tendrá que recoger su paquete en la mensajería, de acuerdo al aviso que le dejaron, sino usted no recoge su paquete bajo cualquier circunstancia, la mensajería devolverá su paquete hacia nuestro domicilio y usted tendrá que pagar un nuevo costo de envío.

Para mayores informes, por favor visite la página de la mensajería.

http://www.estafeta.com

 

Devoluciones:

Nuestra tienda le da a usted hasta 20 días posteriores a su compra, para regresar estambres, le da 3 días para cualquier otro producto, bajo ninguna circunstancia los libros y revistas se aceptan como devolución, previamente usted debe haberse comunicado con nosotros para asignarle un número de devolución.

La mercancía debe estar en su empaque original, no debe haberse usado.

No se aceptan estambres rebobinados.

Para toda mercancía devuelta, el envío corre a cargo del cliente, usted debera pagar un envío de $180 pesos por concepto de envío y regreso de su paquete.

No hay rembolso de dinero en efectivo, si procede su devolución, se le da una nota de crédito, o un vale de compra para usarse dentro de nuestra tienda en línea, para compras posteriores.

 Todos nuestros pedidos confirmados y pagados antes de las 3:00 PM se envían el mismo día, en caso contrario, se corren al día hábil siguiente.

 Un pedido confirmado, es el que ya se verifico que su pago fue recibido, una vez comprobada la existencia de sus productos.

Los pedidos con más de 96 horas de haberse realizados se cancelarán automáticamente salvo que el cliente solicite que necesita su pedido por más tiempo en donde se convendrá si el precio y existencias siguen vigentes y si se respetarán.

No se aceptan cambios ni devoluciones en tiendas fisicas, de artículos comprados en nuestra tienda en línea.